Voor cliënten

Het Zorg- en Veiligheidshuis gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Onder persoonsgegevens verstaan we de informatie die herleidbaar is tot een natuurlijk persoon, bijvoorbeeld een naam, een huisadres of een e-mailadres.
De bescherming van deze gegevens is geregeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze Verordening helpt de privacy van burgers te beschermen. Er zijn ook bijzondere wetten die de bescherming van persoonsgegevens bij bijvoorbeeld de politie en justitie regelen.

Verwerking persoonsgegevens

Om de situatie van u (en eventueel uw gezin en naasten) in beeld te brengen, is het noodzakelijk om relevante persoonsgegevens uit te wisselen tussen betrokken organisaties. Alleen de noodzakelijke persoonsgegevens (zoals naam, adres, geboortedatum en eventueel bijzondere persoonsgegevens die bij de organisaties bekend zijn) worden vastgelegd. Bijzondere persoonsgegevens worden alleen uitgewisseld, als dit noodzakelijk is in het belang / ter bescherming van u en/of anderen.

Daarnaast leggen we de zorgen vast die er zijn, het plan van aanpak en de organisaties die bij de uitvoering hiervan betrokken zijn.

In het kader daarvan worden bijvoorbeeld gegevens in een registratiesysteem bijgehouden. Ook kunnen gegevens worden verzameld voor wetenschappelijk onderzoek. Uiteraard zorgen wij ervoor dat deze gegevens niet meer naar u te herleiden zijn.

Als wij uw persoonsgegevens verwerken krijgt u hierover een brief van ons. Daarin staat ook welke persoonsgegevens wij over u verwerken en waarom.

Bent u convenantpartner van het Zorg- en Veiligheidshuis?

Indien u convenantpartner bent van het Zorg- en Veiligheidshuis voldoet u aan de wettelijke taak en verwerkingsgrondslag, zoals beschreven staat in het Privacy protocol en Samenwerkingsconvenant. Indien u geen convenantpartner bent, neem dan contact op om te overleggen via welke convenantpartner de aanmelding moet plaatsvinden.

Wettelijke taak/ grondslag

Het samenwerkingsverband van het Zorg- en Veiligheidshuis beschikt (nog) niet over een wettelijke basis voor gegevensverwerking. Bij de samenwerking rond een specifieke casus behouden de deelnemende partijen hun eigen inhoudelijke bevoegdheden en verantwoordelijkheden voor de eigen taken.  Partijen moeten zich houden aan de voor hen geldende wettelijke regels voor het uitwisselen van persoonsgegevens.

De consequentie hiervan is dat het Zorg- en Veiligheidshuis nooit op eigen titel gegevens verwerkt, maar de gegevens verwerkt in eerste instantie voor en namens de aanmeldende partij dan wel meerdere van de partijen in het samenwerkingsverband. Het faciliteert de aanmeldende en deelnemende partijen bij de uitvoering van hun taken.

Die wettelijke grondslag hangt samen met de wettelijke taken van de afzonderlijke partijen. Wanneer in de betreffende wet geen bepalingen staan over gegevensverwerking, zijn zowel die betreffende wet als de AVG van toepassing.

Bij complexe meervoudige problemen op meerdere leefgebieden vergroot samenwerking tussen organisaties de doeltreffendheid van individuele hulpverleningstrajecten De samenwerking onder regie van het Zorg- en Veiligheidshuis is specifiek gericht op het voorkomen en verminderen van recidive, (ernstige) overlast, criminaliteit en maatschappelijke uitval bij complexe problemen. Dit wordt gezien als een zwaarwegend algemeen belang conform artikel 6, 1^e lid, onder e. van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Informeren betrokkene
De aanmeldende partij is verantwoordelijk is voor het vooraf informeren van  betrokkene(n) , dat een casus wordt aangemeld bij het Zorg- en Veiligheidshuis:

Bespreek voordat je als melder een melding doet bij het Zorg- en Veiligheidshuis je zorgen met de betrokkene (en zijn gezin):

• omschrijf je zorgen of signalen, leg uit waarom je meent dat een melding bij het Zorg- en Veiligheidshuis noodzakelijk is en wat het doel daarvan is.
• vraag om een reactie van de betrokkene (wat vindt u daarvan?)
• ga in gesprek met de betrokkene over mogelijke vragen en/of bezwaren.
• Vraag aan betrokkene of hij/zij bereid is mee te werken aan een plan van aanpak, zoals het inzetten van (extra) zorg en ondersteuning.
• kom tot een besluit of de ernst van de signalen en de zorgen een melding en dus samenwerking tussen organisaties noodzakelijk maken en beoordeel of het mogelijk is de betrokkene over deze melding te informeren.
• informeer de betrokkene over de stappen die in deze fase ondernomen worden, welke informatie bij wie wordt opgevraagd en waarom en welke rechten betrokkene heeft ten aanzien van gegevensverwerking.
• leg dit contact goed onderbouwd vast in het eigen dossier en de uiteindelijke melding.